プライバシーポリシー

1. はじめに

合同会社RATIO Lab.（以下「当社」といいます）は、「分身生成工房 -Alter Ego Lab-」（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報とその利用方法について説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、以下の情報を収集する場合があります。

2.1 アカウント情報

• メールアドレス
• 表示名（ユーザー名）
• パスワード（暗号化して保存）

2.2 コンテンツデータ

• キャラクター設定情報（名前、性格、話し方等）
• アバター画像
• チャット履歴
• 音声データ（ボイスクローン機能使用時）

2.3 技術情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• アクセス日時
• 利用デバイス情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー認証・アカウント管理
• AIキャラクターによる会話の生成
• 音声合成サービスの提供
• サービスの改善・新機能の開発
• 利用規約違反への対応
• お問い合わせへの対応

4. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• サービス提供に必要な業務委託先への提供（適切な管理下で行います）

4.1 利用する外部サービス

本サービスでは、AI会話生成や音声合成のために外部APIサービスを利用しています。これらのサービスへの情報送信は、サービス提供に必要な範囲に限定されます。

5. データの保管とセキュリティ

1. ユーザーデータは、Cloudflareのインフラストラクチャ上で安全に保管されます。
2. パスワードは暗号化して保存し、平文での保存は行いません。
3. 通信はSSL/TLSにより暗号化されています。
4. 当社は、情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、合理的なセキュリティ対策を講じています。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利
• アカウントの削除を請求する権利
• 保存されたコンテンツの削除を請求する権利

これらの請求は、本サービスの設定画面から行うか、当社までお問い合わせください。

7. Cookieの使用

本サービスでは、セッション管理のためにCookieを使用しています。Cookieはブラウザの設定により無効化できますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

8. 子どものプライバシー

本サービスは、13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知等によりお知らせします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、本サービスのお問い合わせ機能からご連絡ください。